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Gespräche gestalten - "Mit Gesprächen führen"


Kursnummer FG20119
Datum Fr. 15.05.2020
Uhrzeit 9:00 - 16:00 Uhr
Dauer 1 Tag
Unterrichtsstunden 8
  
Teilnahmegebühr 290,00 €
  
Zielgruppe Alle Leitungsebenen (berufsgruppenübergreifend), Führungskräfte sowie alle Interessierten
Dozent/in Andreas Schmid
  
Abschluss Teilnahmebescheinigung
  
Veranstaltungsort FORUM Gesundheit, Am Brambusch 24, 44536 Lünen
Im beruflichen Kontext ist die mündliche Kommunikation - trotz Smartphones und Social-Media-Euphorie - immer noch das zentrale Arbeitsmittel. Eine effektive Führung von Gesprächen wird aber durch Zeitdruck, Verdichtung von Arbeitszeit, kulturellen Unterschiede und starren formalen Bedingungen zunehmend kompliziert und ineffizient.
In diesem Seminar, das vor allem für Menschen mit Führungsaufgaben geeignet ist, werden die Grundlagen der effektiven Gesprächsführung vermittelt und vor allem geübt. Dabei spielen sowohl "technische" Aspekte wie Gesprächseinführung, Gesprächsausstieg und Ergebniseinvernehmen eine Rolle wie methodische "Faktoren, wie Mimik, Gestik und aktives Zuhören".

Inhalte:
Gesprächsführung
Formale Schranken erkennen und überwinden
Aktives Zuhören
Mimik und Gestik
Einstieg ins Gespräch
Ausstieg mit Ergebnis
Multikulturelle Aspekte

Lernziele:
Die Teilnehmer/-innen erfahren und erlernen in diesem Seminar viele „Arbeitsmittel“ für ihre tägliche Praxis. Sie werden so ihre persönlichen Vorgehensweisen bei Gesprächen im Unternehmen ebenso verbessern, wie eine Veränderung der Gesprächs- und Umgangskultur mit bewirken können.



FORUM Gesundheit

Am Brambusch 24 (im Lüntec)
44536 Lünen

0231/98 60 508
0231/98 60 509

info@forum-gesundheit-nrw.de

 

 

 

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